Dirígetea «Mi cuenta» desde la portada principal de la aplicación. Ve hasta el «Centro de ayuda» y pincha en «Reservar llamada». Se abrirá una ventana con todas tus compras: selecciona el pedido que quieres consultar y el motivo. Esto sirve para que el operador recopile todos los datos antes de llamarte y agilizar el proceso al máximo.
Poreso, AliExpress cuenta con un servicio de comunicación para que puedas atender cualquier tipo de necesidades o preguntas de tus compradores (ya sea antes o después de la compra). Cuando los usuarios contacten contigo, podrás ver un número dentro de un circulito rojo junto al globo de conversación, en la parte superior derecha de la pantalla.
WxhirpO. 114 431 150 254 173 122 156 272 499